Antes de tentar configurar
Confira se o app veio da loja oficial do aparelho e informe o nome exato e a versão. Não instale cópias ou APKs de origem desconhecida para seguir uma instrução genérica da internet.
Não apresentamos um passo a passo de login porque este caminho ainda não foi validado com o acesso Telarume. Uma tela com campos de usuário, senha e servidor não é prova de reprodução.
Plano normal e apps parceiros são separados
O fornecedor informa 2T PLAY nas lojas oficiais Roku, Samsung, Android e Microsoft. No Fire TV com Vega OS, o nome é T95 PLAY. Confira se existe versão para o seu aparelho; a presença na loja Microsoft, por exemplo, não comprova suporte ao Xbox.
O plano normal atende aos caminhos M3U, DNS/Xtream e Smarters, conforme o app e o modelo. Isso não comprova reprodução em toda versão do Smarters. O app parceiro tem plano próprio de 1 mês e teste próprio, liberados pelo nosso atendente, inclusive o teste grátis de 4 horas. Fale com ele no WhatsApp para confirmar condições e pedir a liberação.
Licença do aplicativo é separada
Não pague licença de player para descobrir se o serviço funciona. Uma cobrança do desenvolvedor não compra nem renova o plano Telarume.
O teste Telarume dura 4 horas, um por número de WhatsApp. Todos os planos têm 1 conexão, um aparelho reproduzindo por vez.
Se já tentou e não abriu
Informe o aparelho, a versão do app e a mensagem exata de erro. O atendimento pode orientar um caminho por aparelho; não temos garantia de resolver a reprodução no Smarters.
Nunca envie senha, lista, QR, MAC ou Device Key em conversa, nem em foto: cubra esses dados antes de mandar um print.
Perguntas frequentes
Posso contratar contando com o Smarters?
Não recomendamos. Ainda não validamos esse player de ponta a ponta com o acesso Telarume. Confirme a reprodução no seu aparelho antes de pagar.
Qual app parceiro procurar?
2T PLAY nas lojas oficiais Roku, Samsung, Android e Microsoft; T95 PLAY no Fire TV com Vega OS. O acesso parceiro tem plano e teste próprios, liberados pelo atendente no WhatsApp. A disponibilidade e a reprodução no modelo precisam ser conferidas.